崗位職責:
1. 通過網(wǎng)絡渠道及線下活動觸達目標客戶,收集并整理潛在客戶信息;
2. 初步分析客戶需求,篩選高意向客戶并轉交至客戶運營團隊;
3. 定期輸出客戶畫像及渠道效果分析報告,為運營策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持;
4. 聯(lián)動市場、銷售等部門,協(xié)同完成客戶全生命周期運營目標。
任職要求:
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教育背景:
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本科及以上學歷應屆生,市場營銷、電子商務、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先,每周保證至少4天出勤。
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核心能力:
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具備良好的溝通能力和服務意識;
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對數(shù)據(jù)敏感,熟練使用Excel等基礎辦公工具,有基礎數(shù)據(jù)分析能力。
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加分項:
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有社群運營、電話銷售、市場推廣等實踐經(jīng)驗者優(yōu)先;
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熟悉主流社交媒體平臺(微信、抖音、小紅書等)或線下活動執(zhí)行流程。
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個人特質(zhì):
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學習能力強,積極主動,責任心強,注重團隊協(xié)作。