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工作職責(zé) 1、熟悉公司考研標(biāo)化產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)流程及標(biāo)化產(chǎn)品的教學(xué)、教師、教材和教輔資料 2、高效完成專業(yè)課VIP學(xué)員擇校、匹配及課消服務(wù)工作，且具備從初試到復(fù)試全程專業(yè)課規(guī)劃及調(diào)劑服務(wù)能力； 3、負(fù)責(zé)學(xué)員的課程學(xué)習(xí)管理及監(jiān)督，完成學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)員回訪、學(xué)員學(xué)情反饋； 4、負(fù)責(zé)專業(yè)課師資的儲(chǔ)備留存以及教師課酬的控制管理； 5、追蹤學(xué)員成績，完善學(xué)員檔案信息； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格 1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，研究生學(xué)歷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、性格開朗，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)，抗壓能力，熱愛教育行業(yè)； 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。