雇員點評標簽
職位描述
投訴客服客戶訪談客戶關系培訓/輔導服務咨詢服務
客服專員崗位職責：
1、完成客服版塊基礎業(yè)務，達成相關指標；
2、負責客訴、客戶關系相關工作的推進及處理；
3、定期完成客戶訪談、家長面對面等專題活動；
4、開展學校質檢工作，提升客戶滿意度；
5、其他上級領導布置的工作。
任職條件：
1、本科及以上學歷，具有1年以上工作經驗，不限制行業(yè)經驗；
2、客戶導向，有親和力，服務意識強，具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力、抗壓能力；
3、能熟練使用
office
等相關辦公軟件。
工作地點
泰州海陵區(qū)新東方素質成長中心(萬象城校區(qū))
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經理
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新東方教育科技集團有限公司
新東方教育科技集團定位于以學生全面成長為核心，以科技為驅動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務板塊，打造了新東方學習成長中心、新東方素質成長中心、新東方國際教育、新東方大學生學習與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經在全國98個城市設立了107所學校、9家書店以及637家學習中心。
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