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工作職責(zé) 1.業(yè)績達(dá)成：根據(jù)公司戰(zhàn)略及部門規(guī)劃，完成店面全年結(jié)轉(zhuǎn)目標(biāo)，制定店面招生目標(biāo)，拓展市場(chǎng)份額，提升品牌影響力。 2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)管轄店面的整體運(yùn)營，包括課程顧問團(tuán)隊(duì)、學(xué)管師團(tuán)隊(duì)等，制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)績效。 3.客戶服務(wù)：處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 市場(chǎng)推廣：策劃并執(zhí)行校區(qū)內(nèi)外市場(chǎng)活動(dòng)，提升品牌知名度和客戶滿意度。 4.數(shù)據(jù)分析：收集并分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程，提升門店服務(wù)和工作效率。 任職資格 1.本科及以上學(xué)歷； 2.具有1年以上教育培訓(xùn)行業(yè)校區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.較強(qiáng)的組織管理能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際溝通能力； 4.有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，抗壓能力強(qiáng)。