工作職責(zé)
1.與前端學(xué)業(yè)規(guī)劃師溝通,了解每位客戶(hù)的需求及特點(diǎn),做好入學(xué)前期交接和準(zhǔn)備工作;
2.管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度,負(fù)責(zé)學(xué)生排課,考勤支持等工作;
3.負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的督促和服務(wù)、考試指引和安排,確保學(xué)習(xí)過(guò)程管理有序。
4.與老師,家長(zhǎng)以及學(xué)員保持密切的溝通,追蹤教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)結(jié)果,與所有的家長(zhǎng)
保持良好的關(guān)系,協(xié)調(diào)解決學(xué)員遇到的問(wèn)題;
5.通過(guò)優(yōu)質(zhì)的家校溝通,做好課程到期學(xué)員的課程推薦和續(xù)費(fèi)工作,完成結(jié)轉(zhuǎn)和續(xù)費(fèi)指標(biāo)。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)管理或教育等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮,至少通過(guò)英語(yǔ)四級(jí);
2.形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力良好;
3.靈活應(yīng)變能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4.海外留學(xué)背景優(yōu)先考慮,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.工作積極主動(dòng)、熱情度高,親和力強(qiáng),有責(zé)任感。