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【上班時間】：10:00-20:00，周末雙休 崗位職責： 1. 負責公司辦公終端設備（PC、打印機、會議系統(tǒng)等）日常安裝、配置、維護和故障排除； 2. 為公司員工提供高效的IT技術支持，及時響應并解決桌面相關問題和技術指導； 3. 管理和維護操作系統(tǒng)、辦公軟件、常用應用軟件的部署及更新； 4. 協(xié)助維護公司局域網(wǎng)（LAN）、廣域網(wǎng)（WAN）、VPN及無線網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行； 5. 協(xié)助網(wǎng)絡設備（如交換機、路由器、防火墻等）的安裝、配置、監(jiān)控與故障排查； 6. 參與IT資產(chǎn)管理、文檔整理及日常運維流程的優(yōu)化； 7. 參與內(nèi)部IT技能培訓的策劃與實施，包括新員工IT入職培訓、常見辦公系統(tǒng)使用指導、安全意識宣導等； 8. 根據(jù)業(yè)務需求，參與相關IT項目的實施與支持。 任職資格： 1. 大專及以上學歷，計算機、信息技術等相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 2年以上桌面支持或IT運維工作經(jīng)驗，有跨境電商或大型企業(yè)IT支持經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 熟練掌握Windows、macOS操作系統(tǒng)的安裝與故障排除； 4. 熟悉主流辦公軟件（如MS Office、Outlook、飛書等）的使用與技術支持； 5. 了解TCP/IP網(wǎng)絡基礎，具備基礎的網(wǎng)絡排障和設備配置能力； 6. 有一定IT技術文檔撰寫能力，能設計并開展基礎IT知識或系統(tǒng)操作培訓； 7. 具備良好的溝通能力和服務意識，工作主動、責任心強，能適應一定的工作壓力； 8. 英語讀寫良好，能理解英文技術資料； 9. 優(yōu)先考慮持有以下認證者：如CCNA、MCSA、ITIL等。