崗位職責(zé):
1.協(xié)助綜合管理部部長(zhǎng)工作,隨時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)總務(wù)工作的意見和建議,持續(xù)提高和完善工作質(zhì)量,并向有關(guān)方面反饋信息,工作發(fā)現(xiàn)異常馬上查明原因,制定方案,落實(shí)措施,及時(shí)解決。
2. 負(fù)責(zé)公寓清潔工排班和輪崗安排,加班統(tǒng)計(jì)和控制,新進(jìn)清潔工培訓(xùn)和班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3. 負(fù)責(zé)安排員工的入住、退住手續(xù)的辦理。
4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)兄弟公司來(lái)訪人員的入住、退住的手續(xù)辦理工作。
5.負(fù)責(zé)檢查公寓各區(qū)域6S狀況,組織清潔工及時(shí)完成公共部位清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。
6. 負(fù)責(zé)員工公寓公物的維修跟進(jìn)工作。
7. 負(fù)責(zé)公寓固定資產(chǎn)的登記造冊(cè)工作,定期對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
8. 負(fù)責(zé)公寓水電用量登記,以及公寓押金、租金、水電費(fèi)等費(fèi)用的繳納跟催工作。
9. 處理宿舍區(qū)域發(fā)生的突發(fā)事件。
10. 負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2 年以上宿舍 / 公寓管理經(jīng)驗(yàn),制造業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、專業(yè)能力:
熟悉 6S 管理體系,具備環(huán)境管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
熟練使用 Excel/Word 等辦公軟件,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力
了解 ERP 系統(tǒng)操作流程,具備固定資產(chǎn)臺(tái)賬管理經(jīng)驗(yàn)
熟悉消防 / 安全應(yīng)急處理流程,持有相關(guān)資格證書者優(yōu)先
4、管理能力:
具備清潔班組排班管理經(jīng)驗(yàn),能有效控制人力成本
掌握新員工培訓(xùn)技巧,具備基層員工管理能力
熟悉住宿流程管理,能高效處理入住 / 退宿事務(wù)
5、職業(yè)素養(yǎng):
責(zé)任心強(qiáng),具備快速響應(yīng)突發(fā)事件的能力
良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與多部門協(xié)同工作
細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備費(fèi)用收繳及臺(tái)賬核對(duì)經(jīng)驗(yàn)
熟悉制造型企業(yè)后勤管理規(guī)范,能適應(yīng)倒班工作安排