雇員點評標簽
職位描述
會員體系用戶增長平臺策略社群運營
崗位職責:
1、自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活，深入挖掘消費者需求，提高會員貢獻價值；
2、所服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部潛在目標消費人群識別，建立聯(lián)系，持續(xù)服務(wù)進行轉(zhuǎn)化；
3、朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務(wù)、轉(zhuǎn)化；
4、利用大數(shù)據(jù)標簽精準運營會員，通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達消費者，精準匹配資源和服務(wù)促進轉(zhuǎn)化和延續(xù)購買，提升資源使用效率；
5、及時響應消費者需求，主動跟蹤會員食用情況，提供個性化的育兒服務(wù)、寶寶關(guān)懷、生日祝福等，進行情感溝通，提升消費者體驗；
6、消費者一般投訴的應對處理，處理不了的投訴第一時間反饋上級。
任職要求:
1、工作經(jīng)驗1年以上。
2、大專學歷，優(yōu)先新媒體營銷、市場/數(shù)字營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
3、具備母嬰行業(yè)會員運營、數(shù)字化會員營銷等相關(guān)經(jīng)驗。
簡歷接收周期：2025-05-30~2025-07-30
工作地點
潛江市常青藤城市廣場
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伊利
公司簡介：伊利集團穩(wěn)居全球乳業(yè)第一陣營，蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一，也是中國規(guī)模最大、產(chǎn)品品類最全的乳制品企業(yè)。同時，伊利還是中國唯一一家符合奧運會標準，為2008年北京奧運會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)；是中國唯一一家符合世博會標準，為2010年上海世博會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)。在發(fā)展歷程中，伊利始終堅持“國際化”和“創(chuàng)新”兩個輪子，固守“質(zhì)量”和“責任”兩個根本，以高品質(zhì)、高科技含量、高附加值的多元化產(chǎn)品，贏得了消費者的高度信賴。每天，1億多份伊利產(chǎn)品，到達消費者手中。每年，有將近11億中國消費者享用到營養(yǎng)美味的伊利產(chǎn)品。
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