雇員點評標簽
職位描述
直播平臺電商平臺會員體系用戶增長社群運營
崗位職責:
1、業(yè)務(wù)職責:負責自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活，深入挖掘消費者需求，提高會員貢獻價值；
2、業(yè)務(wù)職責:負責所服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部潛在目標消費人群識別，建立聯(lián)系，持續(xù)服務(wù)進行轉(zhuǎn)化；
3、業(yè)務(wù)職責:朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務(wù)、轉(zhuǎn)化；
4、業(yè)務(wù)職責:利用大數(shù)據(jù)標簽精準運營會員，通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達消費者，精準匹配資源和服務(wù)促進轉(zhuǎn)化和延續(xù)購買，提升資源使用效率；
5、業(yè)務(wù)職責:及時響應(yīng)消費者需求，主動跟蹤會員食用情況，提供個性化的育兒服務(wù)、寶寶關(guān)懷、生日祝福等，進行情感溝通，提升消費者體驗；
6、業(yè)務(wù)職責:消費者一般投訴的應(yīng)對處理，處理不了的投訴第一時間反饋上級。
任職要求:
知識內(nèi)容：
1、專業(yè)知識:熟悉母嬰行業(yè)產(chǎn)品銷售、育兒喂養(yǎng)知識
工作年限（年）：1年以上
經(jīng)驗：
1、專業(yè)經(jīng)驗:從事終端零售行業(yè)的工作一年及以上
工作地點
聊城東昌府區(qū)鳳凰苑植物園
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伊利
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張女士/人力資源專員
昨日活躍立即溝通
伊利
公司簡介：伊利集團穩(wěn)居全球乳業(yè)第一陣營，蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一，也是中國規(guī)模最大、產(chǎn)品品類最全的乳制品企業(yè)。同時，伊利還是中國唯一一家符合奧運會標準，為2008年北京奧運會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)；是中國唯一一家符合世博會標準，為2010年上海世博會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)。在發(fā)展歷程中，伊利始終堅持“國際化”和“創(chuàng)新”兩個輪子，固守“質(zhì)量”和“責任”兩個根本，以高品質(zhì)、高科技含量、高附加值的多元化產(chǎn)品，贏得了消費者的高度信賴。每天，1億多份伊利產(chǎn)品，到達消費者手中。每年，有將近11億中國消費者享用到營養(yǎng)美味的伊利產(chǎn)品。
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