雇員點評標(biāo)簽
職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗社區(qū)平臺搜索引擎/平臺會員體系用戶增長社群運營零售/批發(fā)快速消費品食品/飲料
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活，深入挖掘消費者需求，提高會員貢獻(xiàn)價值；
2、負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部潛在目標(biāo)消費人群識別，建立聯(lián)系，持續(xù)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化；
3、朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務(wù)、轉(zhuǎn)化；
4、利用大數(shù)據(jù)標(biāo)簽精準(zhǔn)運營會員，通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達(dá)消費者，精準(zhǔn)匹配資源和服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化和延續(xù)購買，提升資源使用效率；
5、及時響應(yīng)消費者需求，主動跟蹤會員食用情況，提供個性化的育兒服務(wù)、寶寶關(guān)懷、生日祝福等，進(jìn)行情感溝通，提升消費者體驗；
6、消費者一般投訴的應(yīng)對處理，處理不了的投訴第一時間反饋上級。
任職要求:
1、學(xué)歷要求：大專及以上
2、專業(yè)要求：無
3、專業(yè)知識要求：熟悉母嬰行業(yè)產(chǎn)品銷售、育兒喂養(yǎng)知識
4、從業(yè)經(jīng)驗要求：從事終端零售行業(yè)的工作一年及以上
5、證書要求：無
其他：
工作地可選廣東省各城市，簡歷備注工作意愿地
工作地點
湛江雷州市人民政府
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伊利
公司簡介：伊利集團(tuán)穩(wěn)居全球乳業(yè)第一陣營，蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一，也是中國規(guī)模最大、產(chǎn)品品類最全的乳制品企業(yè)。同時，伊利還是中國唯一一家符合奧運會標(biāo)準(zhǔn)，為2008年北京奧運會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)；是中國唯一一家符合世博會標(biāo)準(zhǔn)，為2010年上海世博會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)。在發(fā)展歷程中，伊利始終堅持“國際化”和“創(chuàng)新”兩個輪子，固守“質(zhì)量”和“責(zé)任”兩個根本，以高品質(zhì)、高科技含量、高附加值的多元化產(chǎn)品，贏得了消費者的高度信賴。每天，1億多份伊利產(chǎn)品，到達(dá)消費者手中。每年，有將近11億中國消費者享用到營養(yǎng)美味的伊利產(chǎn)品。
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