崗位職責(zé):
產(chǎn)品運營及用戶運營,對產(chǎn)品功能改進和質(zhì)量提升負責(zé),對用戶體驗及滿意度負責(zé)。
崗位要求:
1、具備三年以上產(chǎn)品運營或用戶運營經(jīng)驗,具備產(chǎn)品體驗分析能力,能夠通過用戶聲音提煉共性問題并閉環(huán);
2、能夠?qū)τ脩暨M行分析畫像,并通過用戶作業(yè)場景分析,識別用戶關(guān)鍵痛點,并聯(lián)合產(chǎn)品共同改進閉環(huán);
3、具備用戶聯(lián)接經(jīng)驗,能夠面對面與用戶進行溝通,并獲取用戶對產(chǎn)品的關(guān)鍵意見;
4、具備數(shù)據(jù)分析能力經(jīng)驗優(yōu)先。