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更新于 5月23日

售后技術(shù)支持工程師(山東、東三?。?!---->

6000-9000元
  • 阜陽界首市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子/半導(dǎo)體/集成電路電氣機(jī)械/電力設(shè)備新能源
職位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)民品產(chǎn)品售后技術(shù)支持,及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的技術(shù)問題; 2、對產(chǎn)品運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷和排除,確保設(shè)備正常運(yùn)行; 3、提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場設(shè)備技術(shù)支持,根據(jù)實(shí)際需要解決用戶使用中的問題; 4、為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),確??蛻裟苷_操作和維護(hù)設(shè)備; 5、指導(dǎo)客戶進(jìn)行簡單的故障處理和日常維護(hù)工作; 6、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 7、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解決客戶在售后階段的疑惑,促進(jìn)客戶的二次購買。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮機(jī)械工程、電氣工程、自動(dòng)化、電子信息、通信工程等相關(guān)專業(yè); 2、1-3年經(jīng)驗(yàn)者,有鋰電相關(guān)行業(yè)維護(hù)、售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠與客戶進(jìn)行有效溝通,耐心解答客戶問題; 4、具備一定的商務(wù)溝通能力,能夠處理客戶的投訴或不滿; 5、能夠適應(yīng)出差或駐外工作; 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 7、有C1駕駛證者。

工作地點(diǎn)

阜陽界首市高新區(qū)田營科技園南都大道1號(hào)

職位發(fā)布者

韓先生/人力資源經(jīng)理

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公司Logo南都電源
浙江南都電源動(dòng)力股份有限公司(簡稱:南都電源,股票代碼:300068)是國家高新技術(shù)企業(yè),創(chuàng)立于1994年9月,2010年4月在A股創(chuàng)業(yè)板上市。公司面向通信及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、綠色出行、智慧儲(chǔ)能及資源再生領(lǐng)域,提供以先進(jìn)閥控密封電池、鋰離子電池、燃料電池為核心的系列化產(chǎn)品、系統(tǒng)解決方案及運(yùn)營服務(wù),主營業(yè)務(wù)包含閥控密封電池、鋰離子電池全系列產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)。2015-2017年,公司收購安徽華鉑再生資源科技有限公司,進(jìn)入環(huán)保型資源再生產(chǎn)業(yè),打通了蓄電池產(chǎn)業(yè)鏈。公司成立至今已有二十余年,一直專注于高端工業(yè)電池及新能源領(lǐng)域,通過專業(yè)化發(fā)展,業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)目前已覆蓋全球150多個(gè)國家和地區(qū)的企業(yè)集團(tuán),產(chǎn)業(yè)布局也從通信后備電源領(lǐng)域,擴(kuò)展至新能源儲(chǔ)能電源、新能源動(dòng)力電源、環(huán)保型資源再生及相關(guān)系統(tǒng)集成等領(lǐng)域,成為通信、儲(chǔ)能、資源再生產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,并形成了“原材料-電池制造-產(chǎn)品應(yīng)用-運(yùn)營服務(wù)-資源再生-原材料”的全封閉產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建生態(tài)循環(huán)體系,提升行業(yè)生命力。公司視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,通過持續(xù)投入與培育,構(gòu)建起全球領(lǐng)先的創(chuàng)新平臺(tái)。目前公司已建有國家企業(yè)技術(shù)中心、國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室、國家級(jí)博士后科研工作站、院士專家工作站等,配備了國際最先進(jìn)的研發(fā)試驗(yàn)和綜合測試設(shè)備,擁有以院士為首,國內(nèi)外教授、專家作為技術(shù)帶頭人的具有豐富理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司在動(dòng)力、儲(chǔ)能和通信應(yīng)用領(lǐng)域擁有多項(xiàng)核心技術(shù),已申請并獲得授權(quán)專利百余項(xiàng),專利技術(shù)涵蓋電池正負(fù)極材料、電解液、隔膜、系統(tǒng)集成、電池管理系統(tǒng)及能量管理系統(tǒng)等。在高溫電池、鉛炭電池、鋰離子電池、分布式儲(chǔ)能系統(tǒng)、電池材料等核心技術(shù)方面形成了顯著的技術(shù)優(yōu)勢,并在市場應(yīng)用領(lǐng)域不斷取得重大突破,引領(lǐng)行業(yè)完成從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。為應(yīng)對資源環(huán)境和氣候變化的重大挑戰(zhàn),我國正積極推動(dòng)能源生產(chǎn)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,并發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》等一系列重大政策,持續(xù)構(gòu)建以“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源為基礎(chǔ)的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)新模式。儲(chǔ)能系統(tǒng)是構(gòu)筑能源互聯(lián)網(wǎng)的核心,也是未來能源互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,整個(gè)產(chǎn)業(yè)得到了世界各國及行業(yè)的高度重視。近幾年,公司在儲(chǔ)能用鉛炭電池、鋰離子電池產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案、市場應(yīng)用等方面均取得較大突破,以儲(chǔ)能電池為核心的儲(chǔ)能系統(tǒng)技術(shù)水平達(dá)到國際領(lǐng)先,產(chǎn)品及系統(tǒng)在國內(nèi)外新能源儲(chǔ)能示范項(xiàng)目中得到大規(guī)模應(yīng)用,儲(chǔ)能方案的經(jīng)濟(jì)性、可靠性已得到較充分驗(yàn)證。公司基于領(lǐng)先的電池系統(tǒng)技術(shù),大幅提升電池壽命,使儲(chǔ)能度電成本已逐步下降并可滿足商業(yè)化應(yīng)用需求。在此基礎(chǔ)上,公司積極推動(dòng)全球儲(chǔ)能技術(shù)商用化,為用戶實(shí)現(xiàn)削峰填谷節(jié)能應(yīng)用及智慧用能服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)不依賴于補(bǔ)貼的商用化儲(chǔ)能,推能分布式能源的發(fā)展,同時(shí)通過持續(xù)構(gòu)建基于云數(shù)據(jù)的能源管理平臺(tái),打造最具前景的能源互聯(lián)網(wǎng)。公司現(xiàn)已成功開發(fā)了電網(wǎng)一次調(diào)頻服務(wù)、配網(wǎng)側(cè)“增量配網(wǎng)+”、IDC“儲(chǔ)能+備電”系統(tǒng)服務(wù)、“儲(chǔ)能+”優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)等創(chuàng)新的儲(chǔ)能業(yè)務(wù)模式,截至2017年底,公司儲(chǔ)能電站簽約總規(guī)模已超過2000MWh,投運(yùn)規(guī)模超過300MWh,成為全球儲(chǔ)能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。近年來,受益于國家產(chǎn)業(yè)政策支持及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,新能源汽車產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展,對動(dòng)力電池的需求大幅增長,為南都電源帶來巨大的市場機(jī)遇。在新能源動(dòng)力領(lǐng)域,公司與東風(fēng)神宇車輛有限公司、長安客車有限公司等進(jìn)行戰(zhàn)略合作,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,除提供動(dòng)力電源系統(tǒng)外,還在新能源汽車核心的動(dòng)力總成系統(tǒng)開展深入合作。2016年,公司投資參股了在汽車底盤設(shè)計(jì)領(lǐng)域擁有領(lǐng)先優(yōu)勢的孔輝汽車公司和在動(dòng)力系統(tǒng)總成領(lǐng)域擁有較強(qiáng)核心優(yōu)勢的智行鴻遠(yuǎn)公司,完成了公司在新能源汽車領(lǐng)域從汽車底盤、動(dòng)力電源到動(dòng)力總成的產(chǎn)業(yè)鏈布局,進(jìn)一步提升公司新能源汽車系統(tǒng)集成能力,增強(qiáng)了公司的核心競爭力,推動(dòng)公司未來在新能源汽車領(lǐng)域的發(fā)展。未來公司將繼續(xù)以技術(shù)、品牌為核心,參與國際競爭,致力于成為全球通信后備電源、儲(chǔ)能應(yīng)用電源、動(dòng)力電源、環(huán)保型資源再生領(lǐng)域系統(tǒng)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,積極推動(dòng)全球新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“推動(dòng)智慧能源革命,創(chuàng)造綠色美好生活”的宏偉愿景。注意:請仔細(xì)閱讀招聘信息中的任職要求,凡不符合條件者請勿投遞簡歷;請?jiān)卩]件主題中注明應(yīng)聘崗位和姓名;請勿以附件形式投遞簡歷,謝謝合作!
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