職位描述
倒班制英語粵語咨詢服務(wù)
加入我們，成為全球醫(yī)療健康與安全救援的超級英雄！
職位亮點(diǎn)：
?? 全球視野：與全球合作伙伴攜手，為客戶提供專業(yè)且高效的醫(yī)療健康、安全救援咨詢與解決方案！
?? 學(xué)歷要求：本科及以上，專業(yè)不限！有留學(xué)或海外居住經(jīng)歷？加分！
??? 語言達(dá)人：英語口語流利，粵語也會(huì)？加分！
?? 多任務(wù)處理大師：細(xì)心、耐心，還能同時(shí)搞定多項(xiàng)任務(wù)？加分！
?? 團(tuán)隊(duì)中的MVP：靠譜隊(duì)友，快速推動(dòng)援助任務(wù)執(zhí)行？加分！
Major Responsibilities:
1. Ensure incoming calls are answered promptly, appropriately and courteously.
2. To be the first point of contact for the customers, service providers and colleagues.
3. To document all matters related to each customer assistance service request.
4. To play the role as coordinator role in the course of service delivery to our clients.
5. To ensure adherence to standard Customer Service Standards and Procedures set by Company or Client.
6. Provide quality assistance service solutions to the customers.
Qualification:
1. Bachelor degree and above;
2. Proficient English capability, third language is an advantage;
3. Strong communication skill;
4. At least one year customer service experience;
5. Available to work weekdays and weekends and able to do day and night shifts;
為什么選擇我們？
?? 在這里，你不僅是員工，更是全球救援行動(dòng)中的重要一環(huán)！
?? 快速成長的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，與全球精英團(tuán)隊(duì)合作！
?? 多元化的文化氛圍，尊重每一個(gè)獨(dú)特的你！
? 彈性工作制：我們理解生活的重要性，倒班制讓你靈活安排時(shí)間，工作生活兩不誤！
準(zhǔn)備好加入我們了嗎？
快來成為我們團(tuán)隊(duì)的一員，一起為全球客戶提供卓越的服務(wù)與救援！立即申請，開啟你的全球救援之旅！
工作地點(diǎn)
上海楊浦區(qū)寶地廣場B座18樓
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職位發(fā)布者
史艷/人事經(jīng)理
立即溝通
思奧思國際旅行援助服務(wù)(北京)有限公司關(guān)于國際SOS集團(tuán)國際SOS集團(tuán)致力于挽救生命，保護(hù)企業(yè)及組織的全球員工免受健康與安全威脅。無論客戶身處何處，我們都能為其提供定制化的健康與安全風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，以助其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展及工作效率的提升。倘若出現(xiàn)極端天氣、流行病或安全事件，我們會(huì)立即做出響應(yīng)，為企業(yè)與組織解決燃眉之急。通過以預(yù)防為重點(diǎn)的創(chuàng)新技術(shù)和醫(yī)療專業(yè)知識，我們可提供實(shí)時(shí)、可執(zhí)行的建議與高品質(zhì)現(xiàn)場救援服務(wù)，從而助力企業(yè)來滿足良好治理合規(guī)性報(bào)告的需求。通過與我們合作，企業(yè)可以充分履行其“員工關(guān)照”義務(wù)，同時(shí)獲得商業(yè)韌性、連續(xù)性及可持續(xù)性。國際SOS集團(tuán)成立于1985年，受到11,000家企業(yè)及組織的廣泛信賴，其中，涵蓋了一半以上的財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)、跨國企業(yè)客戶，及中型企業(yè)、政府、教育機(jī)構(gòu)與非政府組織。我們的11,000名跨文化醫(yī)療、差旅安全及后勤專家，能夠?yàn)槿?0個(gè)國家逾1,000個(gè)地區(qū)提供“365天x 24小時(shí)”全天候服務(wù)。 ABOUT THE INTERNATIONAL SOS GROUP OF COMPANIES International SOS is in the business of protecting and saving lives, when involved in medical or security situations. International SOS understands clients’ needs like no other partner; more than 30 years of experience gives us an unparalleled understanding of clients’ health& security threats and risk challenges. We are, therefore, uniquely placed to tailor-make risk management solutions for the optimal health, security& wellbeing of your diverse global workforce, wherever they are, even in the most remote and fragile environments of the world– on land, at sea or in the air. Founded in 1985, the International SOS Group of Companies is trusted by over 11,000 global clients, including governments, multi-national corporate clients, such as two-thirds of the Fortune Global 500, mid-size enterprises, educational institutions and NGOs. Our company has achieved global ISO 9001:2015 and ISO/IEC 27001:2013. We help clients meet compliance reporting needs for good governance. By partnering with us, organisations can fulfil their Duty of Care responsibilities, while empowering business resilience, continuity and sustainability 2017年，國際SOS中國榮獲亞洲權(quán)威人力資源專業(yè)刊物HR Asia頒發(fā)的“亞洲最佳企業(yè)雇主獎(jiǎng)”（BSET COMPANIES TO WORK FOR IN ASIA），國際SOS是醫(yī)療健康行業(yè)中唯一獲得此榮譽(yù)的企業(yè)。注：國際SOS承諾對應(yīng)聘者資料給予嚴(yán)格保密，并僅用于招聘工作使用。
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