職責(zé)描述
1、提供及時專業(yè)化的現(xiàn)場維修服務(wù)達(dá)到客戶滿意.
2、遵守操作規(guī)程以達(dá)到安全、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù).
3、與客戶積極交流解決客戶存在的技術(shù)問題保持客戶設(shè)備運(yùn)行正常.
4、提供故障分析報告等書面文件給主管審核備案或供索賠組索賠證據(jù).
5、根據(jù)故障情況查閱所需零件、提供訂單給主管以達(dá)到正確及時訂購零件.
基本素質(zhì)
1、有堅實(shí)的設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)理論知識,具有獨(dú)立判斷故障能力
2、良好的客戶溝通技巧
3、有團(tuán)隊合作、吃苦耐勞精神
4、能夠主動自覺熱情的工作
5、能夠閱讀英文維修資料
資格與經(jīng)驗(yàn)
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)電機(jī)械或發(fā)動機(jī)類相關(guān)專業(yè)
2、有1-3年機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)
3、能夠獨(dú)立分析故障并提供維修方案
優(yōu)先條件
有維修CAT產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
職位福利:周末雙休、五險一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、采暖補(bǔ)貼、加班補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼