雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服電話客服倒班制銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢(xún)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1.接聽(tīng)信用卡客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)，處理客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度（比如賬單查詢(xún)、掛失、重置、卡片升級(jí)等）
2.根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，適時(shí)推薦使用合適的增值服務(wù)（分期活動(dòng)、積分兌換、注銷(xiāo)挽留等）
【職位要求】
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷（持畢業(yè)證），學(xué)信網(wǎng)可查，專(zhuān)業(yè)不限；溝通OK，征信良好。
2.有意愿往金融行業(yè)發(fā)展，可以接受輪班輪休制的工作。
【工作時(shí)間】
做五休二，在早上7:00-----01:30（凌晨一點(diǎn)半）之間排班，每天排班7~8小時(shí)
工作地點(diǎn)
廣發(fā)銀行(長(zhǎng)沙分行營(yíng)業(yè)部)岳麓區(qū)濱江路195號(hào)大廈
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職位發(fā)布者
蘇女士/招聘專(zhuān)員
當(dāng)前在線立即溝通
東方希望集團(tuán)有限公司東方希望集團(tuán)由著名民營(yíng)企業(yè)家劉永行先生于1982年創(chuàng)立。集團(tuán)在“2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”榜單中位列第35位，位列“2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)”第24位。經(jīng)過(guò)40年余的發(fā)展，東方希望集團(tuán)已發(fā)展成為集重化工業(yè)（礦山、發(fā)電、鋁業(yè)、硅業(yè)、水泥、化工等10多個(gè)行業(yè)）、農(nóng)業(yè)（飼料、養(yǎng)殖等）、商業(yè)地產(chǎn)為一體的特大型跨國(guó)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。東方希望集團(tuán)總部位于上海浦東，是首批入選上海民營(yíng)企業(yè)總部的44家企業(yè)之一，旗下300余家子公司遍布中國(guó)28個(gè)省市自治區(qū)和東南亞地區(qū)，員工總?cè)藬?shù)近30000人，2022年?duì)I業(yè)收入為1964.2億元。
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