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內容及職責： 1、負責公司產(chǎn)品的測試。整理測試數(shù)據(jù)，編寫測試報告； 2、協(xié)助客戶安裝調試，處理故障，培訓客戶，對重點項目提供現(xiàn)場服務支持等； 3、跟蹤產(chǎn)品使用情況，對維修數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，歸納、總結； 4、通過客戶問題的解決，編寫案例分析，并形成相關技術報告進行分享； 5、信息：從各層面收集行業(yè)信息，了解行業(yè)動態(tài)；了解客戶技術關切和技術發(fā)展路徑，并與銷售、研發(fā)充分溝通，以挖掘相對應的產(chǎn)品和技術銷售機會； 6、資料歸檔：管轄范圍內的資料歸檔，包括流程、項目管理、規(guī)范、經(jīng)驗等內容； 7、形象：維護公司形象，積極主動服務，不出現(xiàn)重大投訴； 任職要求： 教育背景：本科及以上（計算機類、電子電氣類、機械設計及自動化類、通信類、光學類等） 1， 愿意加入大族激光并效力于激光、新能源，半導體，精密制造領域； 2， 抗壓能力強；客戶服務意識； 3， 主動學習，具備較好的學習能力、邏輯思維能力和鉆研精神。 4， 能廣泛閱讀包括英語的專業(yè)資料，并學以致用，分析、解決故障，改良方案； 5， 有一定的激光設備行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或精密設備行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗基礎 個人素質： 1、 喜歡交往,溝通能力強，語言表達能力強；具有良好的協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神； 2、 做事認真負責，責任心強，工作積極主動。 教育背景： 本科及以上 工作時間： 每周40小時 環(huán)境狀況： 良好 危險性： 執(zhí)行國家安全法規(guī)； 工作場所：山東客戶現(xiàn)場（前期需要來深圳培訓3個月）