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職位描述： 1. 會(huì)員體系戰(zhàn)略制定：根據(jù)商城各業(yè)態(tài)會(huì)員特征，制定會(huì)員服務(wù)、會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略規(guī)劃，有效拓展會(huì)員并提升會(huì)員粘性； 2. 部門管理規(guī)劃：負(fù)責(zé)本部門人員管理，業(yè)務(wù)分工，根據(jù)商城年度目標(biāo)，制定并執(zhí)行本部門年度與月度工作目標(biāo)； 3. 會(huì)員系統(tǒng)功能規(guī)劃：熟練掌握商業(yè)CRM系統(tǒng)及會(huì)員小程序功能應(yīng)用，可以根據(jù)會(huì)員活動(dòng)需要合理規(guī)劃CRM系統(tǒng)功能，以滿足會(huì)員營(yíng)銷推廣需要； 4. 項(xiàng)目管理：能夠根據(jù)商城整體活動(dòng)需求，充分利用CRM系統(tǒng)和小程序功能，有效促進(jìn)會(huì)員銷售，保證商城整體項(xiàng)目活動(dòng)達(dá)到預(yù)期； 5. 數(shù)據(jù)分析能力：熟練掌握商業(yè)數(shù)據(jù)分析規(guī)劃，能夠通過(guò)CRM系統(tǒng)或分析工具，提煉出對(duì)商城經(jīng)營(yíng)有幫助的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)商城活動(dòng)策劃； 6. 市場(chǎng)洞察能力：能夠通過(guò)同行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，敏銳感知到商城會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員服務(wù)等方面的完善措施； 7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：帶來(lái)部門同事合理分配任務(wù)，有效調(diào)動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)每位同事，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，做好員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)； 8. 高效溝通能力：能夠與商城其他部門、品牌租戶及第三方合作商進(jìn)行有效溝通，保證部門工作與各部門都能協(xié)同共進(jìn)； 9. 預(yù)算規(guī)劃及管控能力：根據(jù)部門工作需求制定合理的年度預(yù)算，并監(jiān)督每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行成本，確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成設(shè)計(jì)； 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷； 2. 2年以上高端百貨、購(gòu)物中心會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌及活動(dòng)組織策劃能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 4. 思維敏捷，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。 職位亮點(diǎn)： 七險(xiǎn)兩金、年度績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、在崗培訓(xùn)、帶薪年假、定期體檢、員工體檢、節(jié)日福利