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更新于 11月1日

高級(jí)會(huì)員經(jīng)理

2-3萬(wàn)
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

高端百貨、高端購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)
職位描述: 1. 會(huì)員體系戰(zhàn)略制定:根據(jù)商城各業(yè)態(tài)會(huì)員特征,制定會(huì)員服務(wù)、會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略規(guī)劃,有效拓展會(huì)員并提升會(huì)員粘性; 2. 部門管理規(guī)劃:負(fù)責(zé)本部門人員管理,業(yè)務(wù)分工,根據(jù)商城年度目標(biāo),制定并執(zhí)行本部門年度與月度工作目標(biāo); 3. 會(huì)員系統(tǒng)功能規(guī)劃:熟練掌握商業(yè)CRM系統(tǒng)及會(huì)員小程序功能應(yīng)用,可以根據(jù)會(huì)員活動(dòng)需要合理規(guī)劃CRM系統(tǒng)功能,以滿足會(huì)員營(yíng)銷推廣需要; 4. 項(xiàng)目管理:能夠根據(jù)商城整體活動(dòng)需求,充分利用CRM系統(tǒng)和小程序功能,有效促進(jìn)會(huì)員銷售,保證商城整體項(xiàng)目活動(dòng)達(dá)到預(yù)期; 5. 數(shù)據(jù)分析能力:熟練掌握商業(yè)數(shù)據(jù)分析規(guī)劃,能夠通過(guò)CRM系統(tǒng)或分析工具,提煉出對(duì)商城經(jīng)營(yíng)有幫助的數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)商城活動(dòng)策劃; 6. 市場(chǎng)洞察能力:能夠通過(guò)同行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),敏銳感知到商城會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員服務(wù)等方面的完善措施; 7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:帶來(lái)部門同事合理分配任務(wù),有效調(diào)動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)每位同事,確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,做好員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè); 8. 高效溝通能力:能夠與商城其他部門、品牌租戶及第三方合作商進(jìn)行有效溝通,保證部門工作與各部門都能協(xié)同共進(jìn); 9. 預(yù)算規(guī)劃及管控能力:根據(jù)部門工作需求制定合理的年度預(yù)算,并監(jiān)督每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行成本,確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成設(shè)計(jì); 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷; 2. 2年以上高端百貨、購(gòu)物中心會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn); 3. 具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌及活動(dòng)組織策劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 4. 思維敏捷,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。 職位亮點(diǎn): 七險(xiǎn)兩金、年度績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、在崗培訓(xùn)、帶薪年假、定期體檢、員工體檢、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)建外大街一號(hào),國(guó)貿(mào)大廈A座

職位發(fā)布者

嚴(yán)多多/人力資源管理師

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銳意進(jìn)取鑄就非凡 Inspiring Excellence中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的中外合資綜合性高檔商務(wù)服務(wù)企業(yè)之一,地處北京中央商務(wù)區(qū)的核心地段,占地17公頃,總建筑面積110萬(wàn)平方米,集五星級(jí)的中國(guó)大飯店、國(guó)貿(mào)大酒店、四星級(jí)的國(guó)貿(mào)飯店、高檔寫字樓、公寓、商場(chǎng)、展覽、會(huì)議和娛樂(lè)等設(shè)施于一體,是眾多跨國(guó)公司、商務(wù)賓客在京城的首選之地。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心股份有限公司現(xiàn)因工作需要,誠(chéng)聘以下人員:
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