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更新于 5月20日

社區(qū)網(wǎng)格運營專員

面議
  • 雞西雞冠區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實力大公司

職位描述

社區(qū)平臺線下社區(qū)微信社群付費項目經(jīng)驗社群搭建經(jīng)驗金融/財經(jīng)教育培訓(xùn)新聞資訊居民服務(wù)保險在線生活服務(wù)(O2O)
負責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),以提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。 工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司客戶分布,完成負責(zé)區(qū)城內(nèi)客戶售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動完成; 2、公司提供客戶資源,通過微信、電話、見面等方式經(jīng)營客戶,進行二次開發(fā)。 3、與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;收集客戶反饋,為服務(wù)改進提供參考意見。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略; 3、有售后服務(wù)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

雞西市-雞冠區(qū)-康新路冠城藍湖灣b棟

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團。2019年,中國平安深入推進"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,整體業(yè)績及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長,科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現(xiàn)營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個人客戶數(shù)首次突破兩億,互聯(lián)網(wǎng)用戶量達5.16億,全年新增客戶數(shù)3,657萬,其中40.7%來自集團五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經(jīng)濟服務(wù)"的精神,堅持把實體經(jīng)濟服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點,通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù),把逾4萬億金融資源配置到經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過保險保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計劃、普惠金融等多種方式,全面助力實體經(jīng)濟發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,中國平安將科技深度運用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風(fēng)險管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗,提升客戶口碑。與此同時,平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會責(zé)任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評級連續(xù)兩次調(diào)高至A級,打造AI-ESG平臺賦能責(zé)任投資,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達9,544.49億元,可持續(xù)保險金額達121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時,平安積極響應(yīng)國家脫貧攻堅戰(zhàn)的號召,推進"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫(yī)療支持、對外捐贈等多重支持舉措,提供的物資及現(xiàn)金捐贈總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價值持續(xù)提升,名列美國《財富》“世界500強企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強第7位,BrandZ?全球品牌價值100強第38位,蟬聯(lián)全球保險品牌第1位。
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