任職要求:
1.本科以上學歷,有3-5年消保服務崗工作經(jīng)驗;
2.組織能力:能推動各部門、條線落實消保工作;
3.溝通能力:具備獨立溝通協(xié)商爭議案件處理的能力;
4.公文寫作:熟知監(jiān)管匯報材料要求,能獨立完成消保工作報告;
5.具備一定的管理經(jīng)驗,能獨立完成工作任務并協(xié)助、推動團隊其他成員順利完成任務;
6.具備較強風險管控意識、主動服務意識、強烈的目標導向和執(zhí)行力;
工作職責:
1.熟知體制建設、消保審查、營銷監(jiān)測、教育宣傳、糾紛化解工作流程機制,推動公司消保體系建設不斷完善、牽頭落實評價整改,形成相應書面材料;
2.頭落實金融消費者教育宣傳活動,針對特殊人群開展針對性的教育宣傳活動;
3.指導分支機構開展消保工作,推動分支機構完善消保體系建設、落實消保工作;