技術(shù)支持崗位職責(zé):
1、協(xié)助完善客戶檔案,梳理并完善客戶信息及需求;
2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在他人指導(dǎo)下,識(shí)別與解決金蝶產(chǎn)品多模塊基礎(chǔ)問題;
3、通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)等方式工作,及時(shí)協(xié)助幫助客戶解決問題;
4、協(xié)助整理客戶咨詢常見問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),梳理形成知識(shí)并持續(xù)更新。
任職條件:
1、25屆在校生,本科及以上學(xué)歷(信息管理、財(cái)務(wù)、工商管理、經(jīng)濟(jì)或工程等相關(guān)專業(yè),財(cái)務(wù)及管理專業(yè)優(yōu)先),學(xué)科成績(jī)優(yōu)異者優(yōu)先;
2、要求了解ERP理論知識(shí),財(cái)務(wù)、稅務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、HR等領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識(shí),至少了解一個(gè)領(lǐng)域;
3、掌握Word、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖等基本功能運(yùn)用和操作技巧,掌握遠(yuǎn)程連接工具等應(yīng)用;
4、具有學(xué)習(xí)和獨(dú)立分析能力、工作責(zé)任心、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及優(yōu)秀的溝通技巧。
工作地點(diǎn):中山