崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶端所有信息流事項(xiàng)的管理和對接工作,主動(dòng)接收相關(guān)信息,及時(shí)與各方溝通并解決問題;
2、負(fù)責(zé)對在庫機(jī)器的庫齡進(jìn)行監(jiān)控和管理,跟進(jìn)機(jī)器返廠及在客戶端系統(tǒng)的操作調(diào)撥流程,避免機(jī)器超期存放和在庫金額過高;
3、跟進(jìn)快維中心在途異常單據(jù)的關(guān)單閉環(huán)工作;
4、負(fù)責(zé)拉修業(yè)務(wù)的信息管理與跟進(jìn)工作,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)對接處理,保障維修修復(fù)時(shí)效;
5,參加客戶端和總部組織的會(huì)議,落實(shí)相關(guān)工作部署。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有備件管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、擁有良好的溝通表達(dá)與協(xié)調(diào)能力,具備高效對接客戶及多部門的能力,確保信息準(zhǔn)確無誤;
3、熟練使用Excel等辦公軟件,精通數(shù)據(jù)透視表、vlookup等工具,具備數(shù)據(jù)挖掘與可視化能力,以及具備快速梳理復(fù)雜信息的能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。