華住會(huì)旗下一家你好2.0
主要前臺(tái)接待工作需要辦理入住以及退房
1.形象良好，氣質(zhì)佳，具備親和力，能夠給客人留下良好的第一印象。

2. 語(yǔ)言能力：具備良好的普通話表達(dá)能力，能夠流利地與客人溝通；掌握基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠接待外國(guó)客人。

3. 服務(wù)意識(shí)：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠以熱情、周到的服務(wù)滿足客人的需求。

4. 應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠靈活處理各種突發(fā)情況，如客人投訴、緊急事件等。

5. 工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

6. 軟件操作：熟練使用酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)及常用辦公軟件，能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行信息錄入和查詢。