十年磨一劍。自成立以來(lái)，幻想堅(jiān)持“一心，只做專業(yè)客服”“不止有數(shù)據(jù)，更加有溫度”的發(fā)展理念。目前，幻想分設(shè)10家子公司，攜手國(guó)內(nèi)26家合作團(tuán)隊(duì)，建立范特西電商學(xué)院，為行業(yè)制定金牌客服培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)力量。在線專業(yè)客服人數(shù)超過(guò)2000人，在合作客戶穩(wěn)定在6000家以上。其中，農(nóng)夫山泉、君樂(lè)寶等大品牌客戶占比超過(guò)27%。