2.有責(zé)任心 工作細心

3.需要有工作經(jīng)驗

4. 通過阿里IM和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；
5. 熟悉店內(nèi)寶貝的相關(guān)情況，能有效地為不同顧客做推薦與解答;對于店內(nèi)進行的活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，并倉庫及時溝通；
6. 客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題.處理售后退換貨及評價問題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；
7. 以引導(dǎo)顧客購買為主,需兼有協(xié)調(diào)處理一般性售后問題的能力；