北京易金昌資產管理集團有限公司成立于2015年4月,注冊資本5000萬,是一家專業(yè)致力于接受金融機構委托從事金融業(yè)務外包服務的大型民營企業(yè),總面積1270平,其中接受金融業(yè)務外包的辦公面積為400平米,總作業(yè)人員有450人,總公司配備外訪車輛5輛,各分公司配備的外訪車輛均在2-3輛,電話催收人員、外訪人員、客服人員,員工多為大學法學、財經專業(yè)背景及法院執(zhí)行、武警系統(tǒng)等。公司對人員的挑選要求非常嚴格,員工必須擁有一定的學歷水平及工作經驗,錄取后須經過專業(yè)前期培訓,包括理論培訓、公司文化、規(guī)章制度、行業(yè)特點、及專業(yè)基礎知識等。整個試用期都為培訓期,著重實踐和理論的結合,配合專門教育訓練組,定期給予業(yè)務和知識考核,培訓一直貫穿與工作中,包括新法令法規(guī)、新話術研討、錄音分析等等。注重專業(yè)技能培訓和強化提升培訓,主要包括職業(yè)操守、溝通技巧、談判技能、相關法律法規(guī)培訓、德育、情緒控制、突發(fā)情景處理、情境模擬、角色演練等,我們的專業(yè)、專注可確保銀行委托個案得到快速、高效處理,催收業(yè)績深獲合作銀行好評。 客服人員擁有深度財務工作經驗,對數(shù)字敏感性強,有較高的分析、總結能力,溝通能力強,在與多家銀行的溝通與交流中深受好評。催收人員均具有兩年以上的從業(yè)經驗,在專業(yè)催理方面具有豐富的實戰(zhàn)經驗,可應對不同類型的債務人,催收業(yè)績深獲銀行好評。外訪團隊多來自于基層法院執(zhí)行大隊,亦有退伍的武警戰(zhàn)士。職業(yè)素質高,應變能力強,可應對復雜多變的外部情況,給債務人壓力和震攝。