途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)建于2006年，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為企業(yè)使命。[88]2014年5月9日，途牛在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。[1]作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字一體化旅游服務(wù)商，[89]途牛為線上、線下消費(fèi)者提供包括跟團(tuán)、自助、自駕、郵輪、景區(qū)門(mén)票以及公司旅游、機(jī)票、酒店等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。[90]持續(xù)提升及控制旅游產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng)造和升級(jí)高品質(zhì)的服務(wù)供給，[89]途牛先后打造了高品質(zhì)跟團(tuán)游“牛人專線”等一系列產(chǎn)品品牌。“牛人專線”作為途牛首個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品品牌，[91]誕生于2009年，在在線跟團(tuán)游市場(chǎng)中，通過(guò)高質(zhì)量地接、行程優(yōu)化、深度資源采購(gòu)、特色餐飲等眾多舉措，大幅提升游客跟團(tuán)出游體驗(yàn)。[92]截至2021年第一季度，牛人專線已累計(jì)服務(wù)超540萬(wàn)人次出游，客戶滿意度達(dá)到97%，更有超過(guò)五百條超99% 滿意度線路產(chǎn)品供游客選擇。[47]