深圳高速運(yùn)營發(fā)展有限公司簡介

深圳高速運(yùn)營發(fā)展有限公司（下稱運(yùn)營公司）成立于2016年12月28日，系深圳高速公路股份有限公司（下稱集團(tuán)公司）全資子公司。是一家高速公路運(yùn)營管理的業(yè)主型企業(yè)；是一家深圳市國資委下屬市場化程度較高的國有企業(yè)；是一家坐擁深圳市高速公路優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源，具備自有智能設(shè)備應(yīng)用場景和陣地的智能交通企業(yè)。

運(yùn)營公司承擔(dān)“深高速”深圳地區(qū)直管路段的營運(yùn)養(yǎng)護(hù)管理工作，同時(shí)也作為未來拓展運(yùn)營管理養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)的平臺(tái)，在“深高速”授權(quán)范圍內(nèi)，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，負(fù)責(zé)資產(chǎn)保值增值，并以市場為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為依托，強(qiáng)化管養(yǎng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，積極參與市場競爭，大力拓展外部市場，拓展城市與交通基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和路產(chǎn)板塊的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和公司化。

運(yùn)營公司目前主要業(yè)務(wù)板塊為營運(yùn)和養(yǎng)護(hù)管理，未來將逐步開拓外部市場。公司現(xiàn)有收費(fèi)部、客服信息部、道路養(yǎng)護(hù)部、機(jī)電維護(hù)部、燈光隧道所、路產(chǎn)路政部（路政大隊(duì)）、安全管理部、行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、智能交通部和市場開發(fā)部12個(gè)職能部門。全線有機(jī)荷東、機(jī)荷西、梅觀、南光、鹽排、鹽壩6條直管路段，4個(gè)主線收費(fèi)站、24個(gè)匝道收費(fèi)站，采取人工收費(fèi)和自動(dòng)繳費(fèi)相結(jié)合的通行費(fèi)收取模式，共有289條MTC車道，76條ETC車道。同時(shí)代管廣深沿江深圳段和龍大高速。

運(yùn)營公司以提供“優(yōu)質(zhì)高速公路”為使命，通過推行專業(yè)化、系統(tǒng)化、制度化和規(guī)范化的管理體系，做到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)轉(zhuǎn)效率標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行成本標(biāo)準(zhǔn)化，保持收費(fèi)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定，通過預(yù)防為主、防治結(jié)合、主附并重，聯(lián)合交警、養(yǎng)護(hù)、拯救等維護(hù)高速公路安全、暢通和正常運(yùn)營。

運(yùn)營公司以“提升社會(huì)運(yùn)輸效率”為宗旨，建立并完善了營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的運(yùn)營理念，緊緊圍繞保安全、保暢通、保收費(fèi)的核心，構(gòu)建了“36710”文明服務(wù)體系，通過以車流預(yù)測、資源配置以及事后評(píng)估為工作方法，建立車流高峰應(yīng)急響應(yīng)體系，以一流的質(zhì)量、一流的速度、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的效率，謁誠為廣大司乘人員提供安全、快捷、高品質(zhì)的服務(wù)。

運(yùn)營公司的成立標(biāo)志著集團(tuán)公司營運(yùn)、養(yǎng)護(hù)板塊落實(shí)集團(tuán)公司“堅(jiān)持市場化導(dǎo)向和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，整固并提升主業(yè)”戰(zhàn)略邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，她將以“城市與交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營服務(wù)”為核心定位，進(jìn)一步壓縮管理鏈條，優(yōu)化管理流程，提升市場競爭力，依托高速公路產(chǎn)業(yè)積極探索，加快新戰(zhàn)略投資的步伐，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、效益協(xié)同增長。