國泰產險由世界500強企業(yè)臺灣國泰金控于2008年8月在上海成立,2016年7月,國泰金控與大陸領先的互聯網金融公司螞蟻金服戰(zhàn)略合作,螞蟻金服持股51%成為國泰產險的控股股東,臺灣國泰金控持股49%為戰(zhàn)略股東。
未來國泰產險與螞蟻金服將在電子商務、互聯網金融等互聯網新經濟帶來的保險業(yè)務領域展開全面合作,透過云計算技術及大數據的支持,實現創(chuàng)新型互聯網金融服務,使保險商品與服務更有效融入大眾生活,為消費者創(chuàng)造更多價值。
機構方面,國泰產險已在全國9個省直轄市,包括北京市、上海市、江蘇省、福建省、廣東省、浙江省、山東省、四川省、湖北省提供保險服務,經營范圍遍及東部沿海地區(qū)至中西部地區(qū)。未來國泰產險將深耕各省市場,加強各省內分支機構發(fā)展,以持續(xù)提升地區(qū)業(yè)務發(fā)展與服務效率。
業(yè)務方面,國泰產險經營業(yè)務主要包括車險、財產保險、貨物運輸險、責任險、工程險及旅游不便險等。2013年1月公司獲準經營交強險,車險業(yè)務持續(xù)保持快速成長,目前車險占比已上升至7成。未來國泰產險將持續(xù)以優(yōu)化險種結構、提升業(yè)務品質為業(yè)務發(fā)展重點,推動朝經營效益化方向發(fā)展。
服務方面,國泰產險秉持以客為尊的服務理念,持續(xù)加強客戶服務工作,實現全國24小時客戶服務,以持續(xù)提升公司服務效率與競爭力。此外公司在各地舉辦損害防阻研討會,主動推廣風險管理理念與作法,獲得客戶一致好評。未來國泰產險將持續(xù)加快服務效率、提升服務品質,朝為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質、更快捷的滿意服務方向發(fā)展。
國泰產險將持續(xù)秉持“穩(wěn)健踏實、永續(xù)經營”的經營理念,恪守“守法、誠信、紀律”的核心價值,以提供企業(yè)與個人客戶專業(yè)商品和滿意服務,以發(fā)展成為國內卓越保險公司的愿景而不懈努力。
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