哈爾濱市潤澤社工服務中心是由哈爾濱市民政局、哈爾濱市民間組織管理局注冊備案的公益性服務機構，是融學術性、實踐性、服務性、創(chuàng)新性為一體的民辦社工機構。

中心依托專業(yè)社工服務團隊做項目支撐，立足哈爾濱經(jīng)濟社會發(fā)展和社群多元需求，為有需求的個人、群體和社區(qū)機構提供專業(yè)服務、為社工專業(yè)學生提供實踐平臺，并建立了科學合理的社會工作項目庫，通過專業(yè)的社工服務實現(xiàn)社會工作者以生命影響生命的使命。中心堅持“助人自助”為宗旨，遵循社會工作專業(yè)倫理規(guī)范，綜合運用社會工作專業(yè)知識、方法和技能，開展養(yǎng)老服務、助殘服務、婦女兒童支持、困難救助、矛盾調(diào)處、權益維護、心理疏導、行為矯治、關系調(diào)適等服務工作。從當前民辦社工機構發(fā)展運作的軌跡來看，承接各類公益創(chuàng)投項目及政府部門公共服務的購買項目，是維持機構運轉、吸納社會工作人才、開展專業(yè)服務的基本模式。

中心搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+服務”社區(qū)服務平臺，充分利用融媒體的手段對日常社會服務工作進行有效的銜接。中心堅持“以人為本，服務民生”的原則，提出以創(chuàng)建智慧型、服務型、文化型、信息型、安全型社會工作服務為目標，努力開展“便民、利民、為民、育民、安民”的社會工作中心建設，利用“互聯(lián)網(wǎng)+三社聯(lián)動”資源鏈接打造我市專業(yè)化程度最高的社會工作服務機構。

成立之初我中心就吸納了一批具有社會學、心理學、法學等專業(yè)背景并致力于社會工作事業(yè)發(fā)展的專業(yè)人士組成服務管理團隊，具備綜合素質(zhì)高、專業(yè)性強的人才隊伍，以完善的機制建設為基礎，創(chuàng)新發(fā)展公益性創(chuàng)投項目，開發(fā)各類服務示范項目，承接政府職能轉移過程中的購買服務，提高公共服務供給效率，滿足公眾不斷增長的公共服務需求。