中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)，國家副部級(jí)單位。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。為國內(nèi)最大的保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)，被評(píng)選為2017年度亞洲最具實(shí)力保險(xiǎn)公司，中國500強(qiáng)排名第12位，世界500強(qiáng)財(cái)富排名第51位。中國人壽吳江支公司收展部，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好的為客戶提供全方位保險(xiǎn)售后服務(wù)而設(shè)置的專門售后服務(wù)部門。部門主要為老客戶提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)、個(gè)人信息變更服務(wù)、家庭保單整理服務(wù)、個(gè)人保險(xiǎn)咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。