定位:耳朵樹是運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略部署方式,植根于聽力醫(yī)療、語言康復領域,以社會價值與企業(yè)價值雙贏為導向的創(chuàng)新型企業(yè),致力于幫助中國聽障人士回到有聲世界、回歸主流社會,成為中國聽力醫(yī)療康復行業(yè)的創(chuàng)新整合者(又稱產(chǎn)業(yè)鏈的編織者)
使命:“愛要讓你聽見”
兩層含義:
1.愛心、專業(yè)的服務幫助顧客聽見。
2.要讓顧客感受到我們的愛心、良心。
我們的業(yè)務分為四部分:
1、聽力醫(yī)療O2O平臺
為聽障人士提供精確“聽力就醫(yī)”的流程化信息,為專業(yè)、負責的“助聽設備提供商、聽力中心、醫(yī)院”提供有價值的客戶。
同時,耳朵樹也是目前中國聽力健康患者教育和嚴肅科普的第一品牌。
模式榜樣:去哪兒網(wǎng)、大眾點評、Best Western
2、聽力4S中心投資運營
創(chuàng)造性借鑒“汽車4S店”的運營模式,自營或尋找誠信負責、技術過硬的中國青年聽力師進行投資支持,推動集驗配銷售、租用置換、分期付款、調(diào)機維修、保養(yǎng)升級、康復評估、用戶俱樂部等業(yè)務為一體的現(xiàn)代化標準4S中心的建立。
模式榜樣:Best Western
3、聽力產(chǎn)業(yè)投資事務所(基金模式)
借鑒“商事”模式,為中國聽力行業(yè)建立以“金融”為核心,以客戶服務為導向的現(xiàn)代投資管理事務所,起到產(chǎn)業(yè)投資基金的作用。從選址空間裝修、進貨設備租賃、市場營銷、人員培訓招聘、運營管理標準、專家支持隊伍等方面支持國內(nèi)優(yōu)秀的聽力師創(chuàng)立自己的聽力中心。
此外,實驗性基于4S中心,耳朵樹開展人工耳蝸小額擔保、助聽器分期付款的業(yè)務;同時針對用戶或家長創(chuàng)業(yè)提供小額借款支持;之后謀求保險服務。
4、聽力醫(yī)療數(shù)據(jù)中心
通過對人工耳蝸、助聽器醫(yī)療數(shù)據(jù)、售后服務數(shù)據(jù)的收集分析,為廠商研發(fā)、醫(yī)生和聽力師科研工作提供數(shù)據(jù)支持。將產(chǎn)品損壞率、后市場成本等數(shù)據(jù)提供給用戶,輔助決策。