杭州文化廣播電視集團成立于2005年1月，是集廣播電視、文化演藝、有線網(wǎng)絡、文化創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)和其它服務于一身的綜合性現(xiàn)代文化傳媒集團。擁有：杭州電視臺6個頻道、杭州人民廣播電臺4個頻率和廣播影視周報等10多家媒體；8家文藝院團；杭州文廣投資控股有限公司、華數(shù)數(shù)字電視有限公司等20多家控股、參股、全資公司；杭州大劇院、西冷書畫院等文化事業(yè)單位。集團現(xiàn)有員工4000余人，總資產(chǎn)達五十億元以上。 杭州市廣播電視服務有限公司成立于2010年12月，隸屬于杭州市文化廣播電視集團，位于錢塘江畔的杭州廣電中心。是一家國有型企業(yè)。
公司下設(shè)綜合辦、工程部、餐飲部、安保部、客服部、經(jīng)營部、院團管理部、質(zhì)檢部8個職能部門。公司管理層人員具有多年的物業(yè)管理經(jīng)驗，在業(yè)內(nèi)有著較高的知名度。采用星級酒店的標準服務于寫字樓，可為客戶提供專業(yè)化、高效率、全方位的服務。 公司始終堅持“你的需求是我們的追求”的服務理念，心系廣電職工、貼近院團演職人員，力爭做到“管理零缺陷、服務零距離”。為廣電中心的安全播出提供了全面的后勤保障。為方便廣電職工工作和生活，大樓完善了相關(guān)的配套服務設(shè)施。設(shè)立了員工餐廳、會議服務、服裝定制、健身房、游泳池、小超市、咖啡吧、ATM機等服務項目。 沒有最好，只有更好。公司上下正積極努力，按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求，通過完善制度、嚴格管理、細致規(guī)范的過程控制，充分重視服務對象的潛在需求，并提倡尊重員工價值、重視勞動付出、追求積極心態(tài)的企業(yè)文化，努力將公司打造成躋身行業(yè)一流、具有廣闊發(fā)展前景的現(xiàn)代管理服務企業(yè)。