集團簡介

平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團。2019年，平安將“金融+科技”更加清晰地定義為核心主業(yè)，確保金融主業(yè)穩(wěn)健增長的基礎(chǔ)上，緊密圍繞主業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，持續(xù)加大科技投入，不斷增強“金融+生態(tài)”賦能的水平與成效，在運用科技助力金融業(yè)務(wù)提升服務(wù)效率、提升風控水平、降低運營成本的同時，將創(chuàng)新科技深度應(yīng)用于構(gòu)建“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈，優(yōu)化綜合金融獲客渠道與質(zhì)效。公司通過“一個客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融經(jīng)營模式，依托本土化優(yōu)勢，踐行國際化標準的公司治理與經(jīng)營管理，持續(xù)推動“科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”，為2億個人客戶和5.16億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供金融生活產(chǎn)品及服務(wù)。

平安人壽簡介

中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員。截至2019年末，平安人壽注冊資本為338億元，在全國擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過3300個營業(yè)網(wǎng)點，壽險代理人達116.69萬名，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，向客戶提供全周期人身保險產(chǎn)品和服務(wù)。

公司積極落實保險業(yè)回歸保障本源的要求，依托“產(chǎn)品+”策略，構(gòu)建多層次產(chǎn)品體系，拓展服務(wù)邊界，滿足客戶風險保障及相關(guān)服務(wù)需求。在保障型產(chǎn)品方面，分客群打造保障范圍更全的保障系列產(chǎn)品，升級現(xiàn)有旗艦保障產(chǎn)品，上市新的重疾產(chǎn)品，開發(fā)意外保障類新產(chǎn)品，客群覆蓋范圍更加廣泛，進一步開拓市場空間。同時，針對細分市場，采用“專屬產(chǎn)品+服務(wù)” 模式，推出針對特定人群如糖尿病人群的專屬產(chǎn)品來匹配客戶健康周期，并提供不同的健康管理服務(wù)來滿足各類客群全方位的健康風險管理需求。在長期儲蓄型產(chǎn)品方面，平安人壽加大產(chǎn)品開發(fā)和長繳業(yè)務(wù)推動力度，滿足不同客戶的長期儲蓄型保險需求。

百年善業(yè)，責任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會，一直把企業(yè)社會責任作為推動公司可持續(xù)發(fā)展的動力，聚焦保險慈善文化，發(fā)揮保險保障優(yōu)勢，弘揚“大愛與責任”，在教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、保險扶貧、志愿服務(wù)方面持續(xù)投入，專注創(chuàng)造美好明天。

中國平安人壽保險股份有限公司湖北分公司

中國平安人壽保險股份有限公司湖北分公司是平安人壽在湖北設(shè)立的省級分公司。1994年7月，中國平安保險公司率先在湖北開展個人壽險營銷業(yè)務(wù)。1995年10月18日中國平安人壽湖北分公司正式成立。截至2020年12月，平安人壽湖北分公司在省內(nèi)共設(shè)有15個中心支公司，34個支公司，64個營銷服務(wù)部，2876個銀郵代理網(wǎng)點。分公司共有保險代理人5萬，實現(xiàn)個險總保費收入210億。目前，平安人壽湖北分公司在湖北省內(nèi)壽險市場個險總保費排名第一。

平安人壽湖北分公司依托“科技+”策略，向全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營方向邁進，積極推動營銷、客服、經(jīng)營等流程智能化升級。在數(shù)據(jù)化營銷方面，平安人壽實現(xiàn)代理人隊伍管理從新人招聘、隊伍培養(yǎng)、銷售支持等環(huán)節(jié)的全流程智能化。在理賠服務(wù)方面，尖刀服務(wù)“閃賠”最快僅55秒，每五分鐘就有1件閃賠。公司積極打造數(shù)據(jù)經(jīng)營管理平臺，支持“數(shù)據(jù)秒查”、“問題定位”、“異常洞察”三大核心功能，全面覆蓋業(yè)績、隊伍、產(chǎn)能、產(chǎn)品、服務(wù)等經(jīng)營指標數(shù)據(jù)，實現(xiàn)經(jīng)營管理的“先知、先覺、先行”。

平安人壽湖北分公司先后多次榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)金融單位”稱號、“誠信維權(quán)示范單位”稱號和“納稅先進單位”稱號；2009年至2019年，分公司九度蟬聯(lián)中國?武漢金融博覽會“十佳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)金融機構(gòu)”榮譽稱號；2011年1月，分公司榮獲湖北省政府頒發(fā)的“支持湖北經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎”；2012年至2018年期間，分公司五次榮獲武漢市政府頒發(fā)的“支持武漢經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎”。2020年1月新冠肺炎疫情爆發(fā)，平安人壽湖北分公司志愿者逆行而上，積極響應(yīng)政府號召開展志愿者服務(wù)，在疫情中作出貢獻，湖北分公司共有13位內(nèi)外勤員工獲得平安志愿者 “抗疫先鋒”榮譽稱號。

平安人壽湖北分公司在合規(guī)經(jīng)營、跨越發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極倡導、踐行企業(yè)公民社會責任，將企業(yè)經(jīng)營價值觀貫徹在教育資助、環(huán)境保護、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。自1998年起，分公司先后在鄖西、黃梅、團風、鄂州、隨州、洪湖等地捐資援建了7所平安希望小學。2010年至2020年，分公司連續(xù)11年發(fā)起平安希望小學志愿者義務(wù)支教活動，將慈善公益的火種傳播給社會愛心人士，公司義舉贏得外界廣泛關(guān)注和贊譽。