職位描述
office電子商務
1、通過淘寶、天貓等APP，在線接待顧客的咨詢，以最快的速度解答買家的疑問，協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個顧客的需求，提出合理建議，引導客戶及幫助客戶購買和支付。
2、跟蹤訂單的物流信息，及時處理問題件。
3、對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析，向其部門提出建議和改進措施等。
4、在不違反公司的規(guī)則下，讓客戶體驗到最好的購物感受.
職位福利：社保、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、餐補、房補、不加班
工作地點
鄭州中原區(qū)企業(yè)公園-29棟1單元4樓
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麻燕/人事
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鄭州宏圖文軒文化傳播有限公司鄭州宏圖文軒文化傳播有限公司是一家主營學生用書線上交易的互聯(lián)網(wǎng)電子商務公司。公司目前在職員工150余人，年銷售額超過3億元人民幣，公司本部坐落于鄭州高新區(qū)企業(yè)公園，擁有辦公場地1000余平方，倉儲物流面積6000余平方，目前公司在天貓、京東、拼多多等平臺開設20多家運營店，提供8000余種教輔材料，合作出版社、廠家近80家，全方位滿足全國各地中小學莘莘學子教輔材料的需求。公司沒有試崗期，沒有試崗期?。。?！
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