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邢臺(tái)奧迪4S店 崗位職責(zé)： 1、全面貫徹落實(shí)一汽大眾銷售的核心流程工作 做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、展車準(zhǔn)備等售前準(zhǔn)備工作 接聽(tīng)客戶電話，為客戶提供咨詢服務(wù) 通過(guò)與客戶的溝通，了解客戶需求 按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣傳、展示和講解奧迪的產(chǎn)品 組織客戶試乘試駕 報(bào)價(jià)成交 遞交新車（介紹產(chǎn)品功能、配件及奧迪俱樂(lè)部相關(guān)事宜） 定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤 同已購(gòu)車客戶及未購(gòu)車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，挖掘二次購(gòu)買機(jī)會(huì)及潛在客戶 2、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 維護(hù)展廳環(huán)境和正常工作秩序 保持展廳內(nèi)展示車輛完好無(wú)損，并保證車輛外觀的整潔 3、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持 搜集區(qū)域市場(chǎng)需求信息，為銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)提供輔助決策 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，為銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)提供輔助決策 負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)； 4、建立、完善客戶信息系統(tǒng) 積累接洽過(guò)的客戶及已購(gòu)車客戶信息，建立、完善并隨時(shí)更新客戶信息系統(tǒng) 為銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)提供客戶信息，進(jìn)行決策支持 5、為銷售支持工作提供協(xié)助 協(xié)助銷售支持人員，完成從庫(kù)房提車等相關(guān)工作 協(xié)助保險(xiǎn)公司、銀行及相關(guān)中介結(jié)構(gòu)，辦理車險(xiǎn)手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作 教育程度 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 經(jīng)驗(yàn) 1-2年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn) 特殊知識(shí) 掌握營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)；了解汽車行業(yè)并熟悉奧迪產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)； 技能 良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力；熟練掌握各類辦公軟件的操作；有駕駛執(zhí)照