職位描述
電話邀約
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
工作地點(diǎn)
開封鄭開大道與第九大街交叉口
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開封汴德寶是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團(tuán)在河南的授權(quán)特許經(jīng)銷商。我們提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售以及原廠配件、售后服務(wù)、二手車服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。開封汴德寶隸屬于河南和諧集團(tuán)，河南和諧實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司主要經(jīng)營高端豪華和超豪華汽車品牌，致力于成為全國第一家純豪華和超豪華大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。和諧集團(tuán)經(jīng)過8年的時(shí)間，已發(fā)展成為一家以經(jīng)營純高端豪華轎車為主營業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司，旗下?lián)碛袑汃R、雷克薩斯、mini、路虎、勞斯萊斯、阿斯頓馬丁等多個(gè)豪華車品牌，覆蓋北京、廣州、上海、廈門、武漢、沈陽、唐山、鄭州、洛陽等十幾個(gè)大中型城市，到2012年底建設(shè)店面將達(dá)到39家，致力于成為中國第一家最最豪華，有責(zé)任、受尊重、卓越的汽車運(yùn)營商。
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