崗位職責(zé)
1.熟練掌握車輛保險(xiǎn)知識(shí)和條款,熟練操作合作保險(xiǎn)公司的保單系統(tǒng)并出單
2.負(fù)責(zé)電話跟進(jìn)每月分配的客戶資源,向客戶提供車險(xiǎn)續(xù)保方案,形成成交
3.遵守公司的保密制度,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得向任何第三方披露客戶信息;
4.負(fù)責(zé)與合作保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào),解決客戶的問題,確保顧客滿意度指標(biāo)的達(dá)成;
5.負(fù)責(zé)達(dá)成上海大眾相關(guān)檢查的目標(biāo);
6.按時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)和各項(xiàng)會(huì)議;
相關(guān)要求
1.具有中專以上學(xué)歷;
2.保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可代為培訓(xùn)
3.能熟練應(yīng)用辦公軟件,打字速度80字/分鐘以上;
4.細(xì)致、耐心,對(duì)工作要有熱情和毅力;
5.有適應(yīng)環(huán)境能力、學(xué)習(xí)更新知識(shí)的能力;
6.具有良好的人際交往溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。 計(jì)算機(jī)水平:熟練20-35 有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。