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主要工作職責(zé)： 1、質(zhì)量部的統(tǒng)籌管理工作； 2、內(nèi)、外部對(duì)質(zhì)量及工程訴求的維護(hù)。 3、客戶投訴問題的閉環(huán)處理，客戶投訴反饋及內(nèi)控措施實(shí)施的監(jiān)控； ——客戶投訴處理措施形成臺(tái)賬?？蛻魮p失的統(tǒng)計(jì)?？驮V的回復(fù)。 4、客戶退機(jī)索賠的處理，每月匯總，月底交財(cái)務(wù)對(duì)賬！ 5、周會(huì)議、月度會(huì)議、質(zhì)量周會(huì)資料的準(zhǔn)備。 6、部門內(nèi)人員業(yè)務(wù)技能的修正、培訓(xùn)。（每月2次） 7、新客戶的質(zhì)量推進(jìn)及售后服務(wù)，出口產(chǎn)品技術(shù)資料的提供 ——所管轄客戶的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成我們內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)并培訓(xùn)宣貫到廠內(nèi)實(shí)施 8、新近檢驗(yàn)設(shè)備的使用標(biāo)準(zhǔn)的編制實(shí)施 9、各種認(rèn)證的跟蹤制作；質(zhì)量管理體系的內(nèi)控工作，每月持續(xù)性的內(nèi)審工作； 10、新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程跟進(jìn)，小批試產(chǎn)質(zhì)量狀況跟進(jìn)，首次量產(chǎn)質(zhì)量狀況跟進(jìn)。 11、海爾指示燈（海爾平臺(tái)），宣告表的及時(shí)更新。海爾新品資料的系統(tǒng)提報(bào)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷 理工科專業(yè) 2、有相關(guān)電子行業(yè)質(zhì)量管理2年以上經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉管理評(píng)審、體系認(rèn)證等； 4、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力； 工作時(shí)間：7:50—17:00雙休 職位福利：包吃住，五險(xiǎn)一金，工齡獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)