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崗位職責(zé) 1. 私域流量池搭建與維護 - 負(fù)責(zé)微信生態(tài)（社群、企業(yè)微信、小程序、公眾號等）的私域流量池搭建，制定用戶增長策略。 - 設(shè)計引流鉤子（如優(yōu)惠券、抽獎活動），吸引公域用戶進入私域。 2. 用戶分層與精細(xì)化運營 - 建立用戶標(biāo)簽體系，基于消費頻次、客單價等維度進行分層管理。 - 制定SOP（標(biāo)準(zhǔn)運營流程），如社群話術(shù)、朋友圈內(nèi)容規(guī)劃，提升用戶活躍度和復(fù)購率。 3. 活動策劃與裂變增長 - 策劃私域營銷活動（如拼團、秒殺、打卡抽獎），提升GMV和用戶粘性。 - 結(jié)合KOL合作、社交裂變機制，擴大私域用戶規(guī)模。 4. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化 - 監(jiān)測關(guān)鍵指標(biāo)（新增用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、ROI），優(yōu)化運營策略。 - 通過A/B測試調(diào)整內(nèi)容、活動形式，提升運營效率。 5. 跨部門協(xié)作 - 聯(lián)動公司其他部門，整合線上線下資源，推動私域用戶向線下轉(zhuǎn)化。