職位描述
可轉(zhuǎn)正實習證明電話客服全白班學校/學歷教育
崗位職責:
1、負責接聽家長及學生的咨詢電話，提供專業(yè)的教育咨詢服務;
2、處理日?？蛻舴答?，記錄并跟進問題的解決進度，確保服務質(zhì)量;
3、維護客戶關系，定期回訪，提升客戶滿意度與忠誠度;
4、協(xié)助團隊完成其他相關工作，包括但不限于資料整理、數(shù)據(jù)錄入等。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問;
2、熟練使用辦公軟件，有基本的文檔處理能力;
3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4、對教育行業(yè)有一定了解或興趣，愿意長期發(fā)展。
薪資: 3000元，基本工資加績效加全勤。
福利:一周休一天，帶薪十天年假，一個季度組織全國省內(nèi)任意城市旅游，包吃，也能提供住宿。
暑假工，應屆畢業(yè)生都可以
工作地點
南寧市-西鄉(xiāng)塘區(qū)-發(fā)展大道189號
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