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一、崗位概述 負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營和管理，具備品牌操盤經(jīng)驗(yàn)，擁有跨境及外貿(mào)的完整操盤經(jīng)歷。熟悉外貿(mào)全流程，精通阿里國際站的運(yùn)營，熟練運(yùn)用領(lǐng)英、Google 等多種獲客渠道，以及會(huì)展?fàn)I銷。能夠獨(dú)立搭建和管理高效的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的增長和品牌提升。 二、崗位職責(zé)（一）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃 1. 制定并執(zhí)行公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的年度和季度戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)定明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)和銷售指標(biāo)，確保公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。 2. 分析市場趨勢和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定針對(duì)性的市場策略和業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。 （二）品牌操盤與推廣 1. 負(fù)責(zé)公司外貿(mào)品牌的整體操盤，制定品牌推廣方案，提升品牌在國際市場的知名度和美譽(yù)度。 2. 結(jié)合不同市場和客戶需求，進(jìn)行品牌定位和形象塑造，確保品牌在各渠道的統(tǒng)一傳播。 3. 與市場、營銷等部門協(xié)作，開展品牌推廣活動(dòng)，如參加國際展會(huì)、線上營銷等，提高品牌曝光度和影響力。 （三）業(yè)務(wù)流程管理 1. 熟悉并優(yōu)化外貿(mào)業(yè)務(wù)的全流程，包括詢盤處理、報(bào)價(jià)、訂單簽訂、生產(chǎn)安排、物流發(fā)貨、結(jié)匯等環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)控制。 2. 建立和完善外貿(mào)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的工作行為，提高工作效率和質(zhì)量。 3. 監(jiān)控業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況，及時(shí)解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)，確保訂單的按時(shí)交付和客戶滿意度。 （四）客戶開發(fā)與維護(hù) 1. 利用阿里國際站、領(lǐng)英、Google 等多種獲客渠道，以及參加國際會(huì)展等方式，積極開發(fā)新客戶，拓展國際市場。 2. 負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)和洽談，了解客戶需求，提供專業(yè)的解決方案和報(bào)價(jià)，促成訂單簽訂。 3. 維護(hù)和管理現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶反饋和需求變化，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。 （五）團(tuán)隊(duì)搭建與管理 1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的搭建和招聘，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人才，構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。 2. 制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。 3. 建立合理的績效考核體系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 4. 營造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。 （六）數(shù)據(jù)分析與決策支持 1. 定期分析外貿(mào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。 2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和運(yùn)營方案，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置，提高業(yè)務(wù)效益。 3. 撰寫業(yè)務(wù)分析報(bào)告和總結(jié)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展和問題，提出改進(jìn)建議和措施。 四、任職要求（一）教育背景 1. 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 （二）工作經(jīng)驗(yàn) 1. 具有5年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)主管或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2. 有完整的跨境、外貿(mào)操盤經(jīng)歷，成功操盤過至少一個(gè)外貿(mào)品牌或項(xiàng)目。 3. 熟悉阿里國際站的運(yùn)營規(guī)則和推廣技巧，有豐富的平臺(tái)操作和管理經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟練運(yùn)用領(lǐng)英、Google 等獲客渠道，以及會(huì)展?fàn)I銷等方式，有成功開發(fā)國際客戶的案例。 5. 具備獨(dú)立搭建和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 （四）綜合素質(zhì) 1. 具有敏銳的市場洞察力和商業(yè)判斷力，能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和客戶需求。 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地與內(nèi)部各部門和外部客戶進(jìn)行溝通和協(xié)作。 3. 具有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力，能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。 4. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)工作充滿熱情，有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。 五、工作環(huán)境 1. 辦公環(huán)境舒適，工作氛圍積極向上。 2. 可能需要出差參加國際展會(huì)和拜訪客戶。 六、薪資福利 1. 具有競爭力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績進(jìn)行調(diào)整。 2. 完善的福利體系，包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。 4. 豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。