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崗位職責(zé)： 1、熟悉公司主營產(chǎn)品類別、價位，熟悉市場范圍內(nèi)主要供應(yīng)商品牌以及價格；熟悉金蝶云系統(tǒng)及采購、出庫、應(yīng)收單據(jù)、賬齡分析等相關(guān)操作； 2、承接業(yè)務(wù)員線索，對接客戶報價、開單；對接公司倉儲、采購及外部物流，及時安排訂單出貨；對接財務(wù)部訂單開票工作，并配合業(yè)務(wù)部跟進(jìn)應(yīng)收款項； 3、負(fù)責(zé)客情處理，及時、有效回復(fù)客戶咨詢和處理客戶投訴，協(xié)助業(yè)務(wù)部做好客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶滿意度和忠誠度； 4、定期對訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡20-32周歲，2年以上跟單經(jīng)驗，建材行業(yè)跟單經(jīng)驗優(yōu)先； 2、能夠熟練使用電腦、金蝶/ERP跟單系統(tǒng)； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的綜合事務(wù)能力，能有效與工作關(guān)聯(lián)方溝通； 4、具有較強(qiáng)服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度良好，有耐心，做事細(xì)心負(fù)責(zé)。 薪資福利： 1、薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+提成； 2、崗位福利：月度團(tuán)建、節(jié)日禮金、入職禮金、帶薪法定假、帶薪年假、超長春節(jié)假期、春節(jié)車費(fèi)報銷、月度業(yè)績優(yōu)秀獎； 3、發(fā)展方向：后勤主管。