工作內(nèi)容:
1、客戶開發(fā):
a、通過多種渠道獲取項目信息,篩洗出目標(biāo)用戶,走訪交流:
b、市場官及商務(wù)交流:拜訪相關(guān)行業(yè)單位及設(shè)計院,對公司產(chǎn)品進行介紹,整理相關(guān)意見;
c、跟蹤客戶:發(fā)展客戶,組織技術(shù)支持部門做深入交流或做積極走訪;
2、銷售實施:
a、促成項目并簽定合同:用戶發(fā)邀標(biāo)函或報價邀清,響應(yīng)用戶要求制定投標(biāo)書或商務(wù)報價書,以綜合優(yōu)勢贏得項目;
b、項目回款:督促客戶按時付款、分析用戶經(jīng)營及信用狀況、定期收集客戶經(jīng)營和信用狀況;
c、項目進度跟蹤:簽訂合同,協(xié)調(diào)公司其他部門對合同認真履行,對未按合同執(zhí)行的用戶及時與用戶溝通協(xié)商執(zhí)行,對協(xié)商不成的及時上報市場及法務(wù)部門,參與制定處理方案,執(zhí)行處理方案,總結(jié)反饋結(jié)果;
3、客戶關(guān)系管理:
a、根據(jù)公司銷售政策、銷售計劃及市場現(xiàn)狀,與區(qū)域內(nèi)用戶企業(yè)或設(shè)計院做技術(shù)交流或邀清考察或?qū)W術(shù)交流;
b、建立用戶檔案:客戶管理制度,進行客戶分類,建立、更新客戶檔案,不定期刷新信息;
c、處理用戶突發(fā)事故及投訴:根據(jù)客戶突發(fā)事故、投訴、異議情況,協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門共同解決,重大問題立即上報。
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷,理工專業(yè)背景;
2. 在智慧園區(qū)或者智慧軟硬件相關(guān)領(lǐng)域有3年以上銷售經(jīng)驗;
3.具有豐富的專業(yè)知識,熟悉智能制造頂層設(shè)計咨詢、精益咨詢、智能制造總包項目、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(含云平臺、數(shù)據(jù)中臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺、5G等)、信息化軟件(含ERP、MES、WMS、APS、EAM等)等相關(guān)知識。