一、崗位職責(zé)
①店鋪管理:
負(fù)責(zé)沃爾瑪/Temu/速賣(mài)通店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、優(yōu)化、促銷(xiāo)設(shè)置及頁(yè)面維護(hù);
監(jiān)控產(chǎn)品狀態(tài)(庫(kù)存、價(jià)格、審核等),確保符合平臺(tái)規(guī)則,保持正常動(dòng)銷(xiāo)節(jié)奏。
②數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化率、廣告ROI等指標(biāo),制定優(yōu)化策略提升GMV;
跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整定價(jià)、關(guān)鍵詞和活動(dòng)策略。
③營(yíng)銷(xiāo)推廣:
策劃平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)(Deals/秒殺/滿減等),協(xié)調(diào)資源申報(bào)活動(dòng)位;
管理站內(nèi)廣告(SP廣告、展示廣告等),優(yōu)化投放效果。
④供應(yīng)鏈協(xié)同:
與采購(gòu)、物流團(tuán)隊(duì)協(xié)作,制定合理的庫(kù)存計(jì)劃,確保庫(kù)存充足且周轉(zhuǎn)健康,避免斷貨或滯銷(xiāo);
監(jiān)控發(fā)貨時(shí)效,確保訂單按時(shí)履約,降低取消率。
⑤店鋪維護(hù)與售后:
處理客戶投訴及平臺(tái)糾紛,降低ODR(訂單缺陷率),維護(hù)店鋪評(píng)分和客戶體驗(yàn);
熟悉平臺(tái)政策,避免違規(guī)操作(如禁售品、侵權(quán)問(wèn)題)。
⑥完成其它上級(jí)交代任務(wù)
二、任職要求
①經(jīng)驗(yàn):
1-3年跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
有沃爾瑪/Temu/速賣(mài)通/亞馬遜/eBay等跨境電商平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
②技能:
熟練使用Excel及數(shù)據(jù)分析工具,能獨(dú)立輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告;
具備基礎(chǔ)SEO和廣告投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如關(guān)鍵詞優(yōu)化、CPC廣告);
英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好(需處理英文商品信息及客服郵件)。
③素質(zhì):
以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,擅長(zhǎng)挖掘增長(zhǎng)機(jī)會(huì);
責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力佳,適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。