一、崗位職責
①團隊及店鋪管理:
管理合肥分公司運營團隊,執(zhí)行日常運營管理工作,配合上海總部完成各項工作。
負責沃爾瑪/Temu/速賣通店鋪的日常運營,包括商品上架、優(yōu)化、促銷設(shè)置及頁面維護;
監(jiān)控產(chǎn)品狀態(tài)(庫存、價格、審核等),確保符合平臺規(guī)則,保持正常動銷節(jié)奏。
②數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
分析銷售數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化率、廣告ROI等指標,制定優(yōu)化策略提升GMV;
跟蹤競品動態(tài),調(diào)整定價、關(guān)鍵詞和活動策略。
③營銷推廣:
策劃平臺促銷活動(Deals/秒殺/滿減等),協(xié)調(diào)資源申報活動位;
管理站內(nèi)廣告(SP廣告、展示廣告等),優(yōu)化投放效果。
④供應(yīng)鏈協(xié)同:
與采購、物流團隊協(xié)作,制定合理的庫存計劃,確保庫存充足且周轉(zhuǎn)健康,避免斷貨或滯銷;
監(jiān)控發(fā)貨時效,確保訂單按時履約,降低取消率。
⑤店鋪維護與售后:
處理客戶投訴及平臺糾紛,降低ODR(訂單缺陷率),維護店鋪評分和客戶體驗;
熟悉平臺政策,避免違規(guī)操作(如禁售品、侵權(quán)問題)。
⑥完成其它上級交代任務(wù)
二、任職要求
①經(jīng)驗:
本科學歷、有3年以上年跨境電商平臺運營經(jīng)驗;
有沃爾瑪/Temu/速賣通/亞馬遜/eBay等跨境電商平臺實操經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
②技能:
熟練使用Excel及數(shù)據(jù)分析工具,能獨立輸出運營報告;
具備基礎(chǔ)SEO和廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先(如關(guān)鍵詞優(yōu)化、CPC廣告);
英語讀寫能力良好(需處理英文商品信息及客服郵件)。
③素質(zhì):
以結(jié)果為導向,對數(shù)據(jù)敏感,擅長挖掘增長機會;
責任心強,抗壓能力佳,適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備跨團隊協(xié)作能力。
三、崗位福利:
五險一金,雙休,底薪加績效,生日福利,節(jié)假日福利,不定期團建活動。