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崗位職責(zé)： 1、各電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)（如京東、淘寶、拼多多、抖音小店、微信小店、快手等）的店鋪搭建及日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、下架、庫(kù)存管理、頁(yè)面優(yōu)化，廣告投流確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、商品運(yùn)營(yíng)：優(yōu)化商品標(biāo)題、描述、圖片等，提升商品吸引力；負(fù)責(zé)品牌0-1冷啟動(dòng)，制定新品打爆策略（測(cè)款、種草、沖量）。 3、營(yíng)銷(xiāo)推廣：制定站內(nèi)外推廣策略（直通車(chē)、超級(jí)推薦、信息流廣告、達(dá)人合作等），優(yōu)化投放ROI；并執(zhí)行投流計(jì)劃，運(yùn)用平臺(tái)工具和渠道推廣店鋪與商品，提高曝光和流量。 4、社群推廣：搭建微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)體系（社群+小程序+朋友圈），設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)提升用戶(hù)粘性；優(yōu)化企微SCRM工具，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)分層與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 5、平臺(tái)活動(dòng)支持：策劃并執(zhí)行618、雙11、年貨節(jié)等大促活動(dòng)，協(xié)調(diào)平臺(tái)資源申報(bào)，把控活動(dòng)ROI及落地效果。 6、數(shù)據(jù)分析：分析店鋪數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，依據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 7、客戶(hù)服務(wù)：處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴與售后問(wèn)題，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度。 任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，兩年以上電商運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉抖音、快手、視頻號(hào)等視頻電商運(yùn)營(yíng)者有優(yōu)先。 2、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程，掌握電商平臺(tái)的特點(diǎn)與玩法。 3、數(shù)據(jù)分析能力良好，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案。 4、具有一定的電商圖文操作和編輯經(jīng)驗(yàn)，熟練使用PS、剪映等編輯軟件； 5、認(rèn)真、踏實(shí)、有責(zé)任心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；抗壓性強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向，能適應(yīng)電商快節(jié)奏工作。 6、需招：視頻電商（抖音、快手、視頻號(hào)）和傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)主管 各 2名。