職位描述
五險(xiǎn)
崗位職責(zé) ：客戶(hù)線索匹配：接到客戶(hù)訂單后，及時(shí)電話回訪，確認(rèn)客戶(hù)的家政服務(wù)需求。根據(jù)需求篩選適配的保姆，并組織客戶(hù)與保姆面試，推動(dòng)雙方簽約。 客戶(hù)信息跟進(jìn)：持續(xù)跟蹤客戶(hù)信息，了解保姆服務(wù)效果與客戶(hù)滿(mǎn)意度。積極采取措施提升客戶(hù)體驗(yàn)，增加客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。 客情維護(hù)：對(duì)負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能與質(zhì)量進(jìn)行考察，及時(shí)解決客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
工作地點(diǎn)
金華義烏市稠州西路235-249號(hào)A座7樓709
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