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崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)門店新媒體平臺(tái)（如抖音、微信、小紅書(shū)等）的整體運(yùn)營(yíng)，通過(guò)內(nèi)容策劃、用戶互動(dòng)及流量轉(zhuǎn)化，提升門店線上曝光度、品牌影響力及到店客流量 1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作 制定新媒體內(nèi)容策略，結(jié)合門店特色（如產(chǎn)品、活動(dòng)、場(chǎng)景）輸出圖文、短視頻、直播等內(nèi)容，吸引目標(biāo)客群。 跟進(jìn)熱點(diǎn)話題與平臺(tái)趨勢(shì)，策劃創(chuàng)意選題（如探店打卡、優(yōu)惠活動(dòng)、用戶故事），提升內(nèi)容傳播力。 2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù) 負(fù)責(zé)抖音、微信公眾號(hào)/視頻號(hào)、小紅書(shū)等平臺(tái)的日常更新與管理，優(yōu)化賬號(hào)人設(shè)與視覺(jué)風(fēng)格。 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（如播放量、點(diǎn)贊、評(píng)論、粉絲增長(zhǎng)），分析用戶偏好，調(diào)整內(nèi)容方向與發(fā)布節(jié)奏。 3. 用戶互動(dòng)與增長(zhǎng) 回復(fù)用戶評(píng)論、私信，維護(hù)粉絲活躍度與粘性，提升賬號(hào)互動(dòng)率。 策劃線上活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、打卡挑戰(zhàn)、粉絲專屬福利），引流至門店消費(fèi)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 4. 流量轉(zhuǎn)化與合作 結(jié)合門店促銷活動(dòng)，設(shè)計(jì)線上引流路徑（如團(tuán)購(gòu)鏈接、優(yōu)惠券發(fā)放、地址定位），提升到店率。 對(duì)接本地網(wǎng)紅、博主或KOL，開(kāi)展探店合作或內(nèi)容分銷，擴(kuò)大傳播范圍。 5. 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與復(fù)盤 定期分析各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，輸出報(bào)告（如曝光量、轉(zhuǎn)化率、ROI），總結(jié)效果并提出優(yōu)化方案。 任職要求： 1.具有良好的內(nèi)容策劃能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，包括直播腳本策劃、短視頻內(nèi)容構(gòu)思等; 2.了解社交媒體平臺(tái)的用戶行為和內(nèi)容表現(xiàn)規(guī)律，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容創(chuàng)作策略; 3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度; 4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估內(nèi)容創(chuàng)作效果，提出改進(jìn)建議; 5.對(duì)新媒體內(nèi)容創(chuàng)作充滿熱情，愿意不斷學(xué)習(xí)和探索新方法。