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公司主營(yíng)業(yè)務(wù)ETC發(fā)行與服務(wù) 一、崗位職責(zé) 1. 公司通過(guò)抖音直播間引流進(jìn)來(lái)的意向用戶，微信或者電話跟進(jìn)聯(lián)系確認(rèn)相關(guān)信息 2. 解答客戶咨詢，提供專業(yè)的客戶服務(wù)； 3. 跟進(jìn)客戶反饋，及時(shí)解決客戶問(wèn)題； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶滿意度； 二、任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠熟練掌握電話銷售技巧； 3. 具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力； 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通； 5. 對(duì)客服工作有熱情，能夠承受一定的工作壓力。 三、員工福利： 1.工作時(shí)間：朝九晚六，不加班，大小周休息，節(jié)假日正常放假 2.生日福利，節(jié)日福利，團(tuán)建聚餐下午茶。 3.綜合底薪3000+提成，綜合薪資5000?8000 4.發(fā)展前景好，職業(yè)晉升空間大，辦公室電腦操作，純電話客服無(wú)須出門出差。沒(méi)有硬性銷售指標(biāo)要求