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一、工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司核心大客戶的日常溝通、需求對(duì)接及關(guān)系維護(hù)。 2、定期拜訪客戶，了解客戶業(yè)務(wù)需求，提供定制化解決方案。 3、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。 4、制定大客戶銷售策略，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)（如銷售額、回款率等）。 5、分析客戶采購(gòu)趨勢(shì)，挖掘潛在商機(jī)，推動(dòng)合同簽訂及訂單執(zhí)行。 6、收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶需求變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提供市場(chǎng)反饋。 7、與產(chǎn)品、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作，確?？蛻粜枨蟾咝涞?。 8、協(xié)調(diào)售后支持，提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)長(zhǎng)期合作。 9、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽訂及執(zhí)行跟蹤。 10、跟進(jìn)客戶回款，確保賬款按時(shí)回收，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。 二、任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上大客戶銷售或B2B銷售經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)資源者優(yōu)先。 3、優(yōu)秀的商務(wù)談判和溝通能力，能獨(dú)立對(duì)接高層客戶。 4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，處理復(fù)雜商務(wù)問(wèn)題。